Ребёнка, погибшего на борту самолёта, можно было спасти. В этом уверена очевидец трагедии, медик Аяла Конакбаева. Она летела этим роковым рейсом 9 июля из Шымкента в Алматы. Когда 9-летнему мальчику, недавно перенёсшему пересадку костного мозга, стало плохо, экипаж принялся за реанимационные мероприятия с применением кислорода и дефибриллятора. Женщина не могла остаться в стороне и тоже бросилась на помощь. Но на борту воздушного судна, по её словам, не оказалось даже элементарной аптечки и фонендоскопа для измерения давления. А когда самолёт стал заходить на посадку, бортпроводник прервал реанимацию маленького пациента, чего категорически нельзя было делать.