КОРОНАВИРУС В КАЗАХСТАНЕШтрафы без протоколов. Столичные водители внезапно стали получать »письма счастья» без описания. Чтобы узнать, где, когда и какое именно правонарушение совершено, приходится ехать в спецЦОН. Но некоторые уже после оплаты узнали, что в предписаниях – ошибка. Почему в период, когда цифровизация всех сфер стала жизненной необходимостью, людей заставляют стоять в очередях, чтобы узнать то, что раньше было доступно онлайн? В непростой ситуации разбиралась моя коллега Светлана Пенькова.
»Что за штрафы?», »Почему штраф без протокола?», »За что я должен платить?» Уже неделю соцсети пестрят подобными сообщениями. 3 года назад, когда внедряли систему автоматической видеофиксации нарушений ПДД, в полиции заверяли, что информатизация сферы – это не только требование времени, но и практическая польза. Постепенно привыкли и водители. Тем более что им приходили подробные протоколы с фото и описанием времени, места и самого нарушения. И вдруг столичные автовладельцы стали получать уведомления без подробностей. »Пришел штраф с формулировкой »За несоблюдение дорожных знаков или разметки». Номер протокола »0». Как законопослушный гражданин, оплатил его. Хотел посмотреть, где и что конкретно нарушил, чтобы исключить в дальнейшем подобное правонарушение. Но не смог найти на портале Egov.kz и Qamqor kz ни протокола, ни фотофиксации, ни места совершения». »Мне пришли 3 штрафа ПДД за превышении скорости Я оплатила почти 21 тысячу тенге — 50% от штрафа, так как фото не могла посмотреть. Потом мне распечатали и оказалось, что это не моя машина. Теперь в адмпрактике г. Нур-Султан меня отправили и сказали: пишите на Egov.kz». »Как я могу оплатить, если нет подтверждающих документов. Техническая поддержка портала Qamqor ответила, что это требование прописал Комитет правовой статистики, во избежание получения личной информации злоумышленниками. Чтобы получить протокол, я должен обратиться в Департамент дорожной полиции. Вопрос: а мне это надо?» В период карантина, когда все госуслуги переводят в электронный формат, Департамент полиции, наоборот, отключает налаженную систему онлайн-протоколов, тем самым подвергая угрозе здоровье автовладельцев. МАРИНА КЛИМЕНКО — ЖИТЕЛЬНИЦА ГОРОДА: »В такое время в карантин сейчас ехать в спецЦОН, где весь город, толпа людей. У меня пожилая мама и я стараюсь все равно избегать мест большого скопления. Из-за 4 тысяч поехать, чтобы все равно лишний раз не рисковать». Большинство водителей, чтобы не рисковать или не тратить несколько часов, оплатили штрафы без выяснения подробностей. Но, как позже выяснилось, не у всех присланные уведомления были правомерными. МАРИНА КЛИМЕНКО — ЖИТЕЛЬНИЦА ГОРОДА: »Парень оплатил, а потом после оплаты поехал в спецЦОН выяснять, и штраф был необоснованно выписан, потому что он стоял на автобусной полосе с включенным поворотником, он собирался поворачивать направо. Этот штраф можно было обжаловать. И он говорит: вот так вот они и сделали, чтобы не было возможности проверить». После 2-х дней наших уговоров и клятвенных заверений от пресс-службы административной полиции города, что вот завтра, вот через 2 часа мы вам все расскажем, в итоге получили только это: »- Этот вопрос, оказывается, к нашей компетенции не относится. – То есть штрафы к вам не относятся, да, Данияр?» Не желая оставлять телезрителей без ответа, мы позвонили в Комитет по правовой статистике, на чье распоряжение ссылаются некоторые комментаторы. Там закрытие функций просмотра протокола не отрицали. МАКСИМ ТОЛСТОВ — КОМИТЕТ ПО ПРАВОВОЙ СТАТИСТИКЕ И СПЕЦИАЛЬНЫМ УЧЕТАМ ГЕНЕРАЛЬНОЙ ПРОКУРАТУРЫ РК: »Сейчас работы проводятся на стороне портала электронного правительства, получается, в последующем там будут сведения отображаться. То есть гражданин любой при помощи авторизации на портале egov.kz он получит информацию с вложениями. В текущем месяце планируем завершить». СВЕТЛАНА ПЕНЬКОВА — КОРРЕСПОНДЕНТ: »Странно, что на сайте Комитета по правовой статистике нет никаких уведомлений о том, что ведутся технические работы. Впрочем, разъяснительную работу провалили не только они, но и административная полиция города. Без ответа остались вопросы о том, есть ли еще места, кроме спецЦОНа, где можно узнать подробности о присланных штрафах? И почему люди должны тратить свое время и нервы на выяснение информации, которую им обязаны предоставить до того, как выставлять счет на оплату? Вообще госорганы должны облегчать жизнь граждан. Но пока почему-то получается только наоборот».
