КОРОНАВИРУС В КАЗАХСТАНЕНе ходить в ЦОНы и акиматы, а получать все услуги онлайн. По многим вопросам казахстанцы сейчас так и поступают. Но в Правительстве решили пойти еще дальше и избавить граждан от сбора документов на получение пенсии и пособий. Даже купить машину и прикрепиться в военкомате можно будет, не выходя из дома. О всех новшествах более подробно расскажет моя коллега Светлана Пенькова.
СВЕТЛАНА ПЕНЬКОВА — КОРРЕСПОНДЕНТ: «Из 2 млн обращений, поступивших в прошлом году в госорганы, 30% — это попытка получить госуслугу. Но поскольку они поступали не в ЦОНы, то их не ставили на контроль и, как следствие, процесс затягивался. Чтобы избежать этой бюрократии, сегодня предложили все государственные услуги оказывать только в ЦОНах. Их работу, кстати, тоже будут модернизировать, и некоторые функции переводить в онлайн.
БАГДАТ МУСИН — МИНИСТР ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ, ИННОВАЦИЙ И АЭРОКОСМИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ РК: «Например, в спецЦОНы ежегодно обращаются более 3 млн человек, возникают большие очереди. Несмотря на то, что регистрация авто доступна онлайн, люди приходят напрямую в спецЦОН и тратят несколько часов. По новому процессу после того, как покупатель переведет деньги на счет продавца, владелец авто сразу меняется. Буквально сегодня такой удобный сервис в пилотном режиме выведен в мобильное приложение нескольких банков. Таким образом, в спецЦОНах останутся только услуги по выдаче водительских удостоверений».
Новшества коснутся и процесса оформления ипотеки. Сейчас для регистрации залога необходимо взять документы в банке, отнести их в ЦОН, через 3 дня забрать и вернуть в банк. Поэтому начали тестировать автоматизацию этого процесса. О точных сроках введения функции пока в Правительстве не говорят. Изменится и процедура начисления пенсий и пособий. Казахстанцам не придется бегать по инстанциям, собирать справки и предоставлять по требованию. В день рождения, когда вы выйдите на пенсию, все документы автоматически поступят в ГЦВП, и специалисты начислят выплаты. Обновится и процесс присвоения инвалидности.
БИРЖАН НУРЫМБЕТОВ — МИНИСТР ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РК: «Сегодня заявителю приходится обращаться в 4 разных органа. В поликлинику — для прохождения обследования; в отдел медико-социальной экспертизы, в акимат и в Центр занятости. После полной автоматизации данной услуги заявителю достаточно будет обратиться в поликлинику для прохождения обследования. А другие стадии этой деятельности реализуются автоматически через интеграцию информационных систем».
СВЕТЛАНА ПЕНЬКОВА — КОРРЕСПОНДЕНТ: «Чтобы сделать работу ЦОНов еще более удобной для граждан, в Правительстве предложили ввести функции персонального менеджера, который не только оформит нужные вам документы, но и привезет их вам лично. А в отдаленных селах поставят будки с доступом к высокоскоростному интернету, чтобы люди могли быстро подать заявки и получить нужные справки с портала Egov kz. Когда эти инициативы заработают, министры не уточнили, но заверили, что работают изо всех сил, чтобы ускорить процесс.
