Искусственный интеллект начинают внедрять в систему обязательного медицинского страхования.
Сейчас в Фонде ОСМС новые технологии работают в тестовом режиме и помогают сделать обслуживание граждан и финансирование медицины более прозрачными. Нейросеть анализирует звонки в контакт-центр, помогает находить неполные или некорректные ответы операторов и отбирает обращения для дополнительной проверки. Также система сможет выявлять подозрительные отклонения при оплате медицинских услуг и анализировать большие объёмы данных о работе поставщиков. При этом окончательные решения останутся за специалистами Фонда. Все ИИ-инструменты будут работать как вспомогательная система анализа данных в рамках стратегии Digital Qazaqstan до 2029 года.
Кырмызы Маршалл