Документ систематизирует правила работы с данными, платформами и цифровыми услугами, закрепляя принцип «человек в центре». Казахстанцысмогут контролировать свои данные, видеть все цифровые действия в личном кабинете, удалять информацию при необходимости, а также сохранят право на бумажные услуги. Кодекс усиливает требования по защите данных и вводит ответственность за утечки. Также гражданам обеспечат защиту от непрозрачных решений ИИ: можно будет узнать, что решение принял алгоритм, и потребовать пересмотра человеком.