КОРОНАВИРУС В КАЗАХСТАНЕСогреем в летний зной. Квитанции об оплате за услуги отопления массово пришли многим казахстанцам в июле! Причем, суммы у всех разные. Потребители не могут понять, греет энергоснабжающая компания, никому не сообщив. Антимонопольщики получают многочисленные жалобы. Мой коллега Илья Рыбин попробовал разобраться в сложных расчетах.
Житель столицы, Серик Жуматаев пытается понять, в какой климатической зоне находятся сотрудники «Астанаэнергосбыт». В тридцатиградусную жару пенсионера просят оплатить за отопление. Естественно, в такое время горячих батарей в его квартире нет. СЕРИК ЖУМАТАЕВ — ЖИТЕЛЬ ГОРОДА: «В этом году, в 2019, у меня идёт 385 тенге, уже 2 месяца платим. А в 2018, оказывается, я по 2 тысячи платил. У нас дом, 240 квартир, если с каждого по 500 тенге – нормально выходит. Кому-то на карман или что-то еще, я не знаю». Оказалось, что антимонопольщики знают о проблеме горожан, и таких, как Серик Жуматаев, сотни. Правда, после проверки энергоснабжающих компаний, фактов обмана потребителей не обнаружили. Оказалось, счета приходят не за отопление, а за тепловую энергию, которая нагревает воду. Выставленные суммы – перерасчет для тех, кто не передает показатели счетчиков специалистам компании. АБЛАЙ АПИЕВ — ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА КОНТРОЛЯ ДЕПАРТАМЕНТА ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ ЕСТЕСТВЕННЫХ МОНОПОЛИЙ: «Возможно, что потребителям начисляли, которые не передавали – меньше положенного, в таком случае, когда компания при ревизии удостоверяется, что потребитель какого-то из объектов потреблял больше энергии, тогда потребителям по дому делается перерасчет в сторону увеличения». Ревизию проводят путем нехитрых математических вычислений. Данные с общедомового прибора учета делят на все квартиры. При этом, большая часть ложится на плечи людей, игнорирующих контролеров энергосбыта. Тем, кто опомнился и информацию отправил, пусть даже позже – делают перерасчет. ИЛЬЯ РЫБИН — КОРРЕСПОНДЕНТ: «Чтобы вы понимали, при экономном потреблении воды, семья из двух человек в месяц расходует около 6 кубометров. Но в случае, если данные счетчиков вы не отправляете, платить придется по утверждённой норме – 10 кубов на одного человека. А это — дополнительная 1000 тенге ежемесячно».
