КОРОНАВИРУС В КАЗАХСТАНЕ
Вернуть молодость, стать еще привлекательнее, соблазнительнее, но при этом не ложиться под нож хирурга. Все больше казахстанских женщин стали прибегать к «уколам красоты». И если в профессионализме «специалистов» из соцсетей наши граждане хоть иногда сомневаются, то клиникам, имеющим солидные, яркие вывески и шикарные офисы в центре столицы, чаще всего доверяют без оглядки. Но, как показала практика, зря. Светлана Пенькова провела свое расследование.
В августе 2016 года Зауреш Утенова поддалась на уговоры специалистов одной из клиник столицы и заплатила им за возможность улучшить свое здоровье более полумиллиона тенге. Однако уже через пару месяцев ее самочувствие резко ухудшилось. ЗАУРЕШ УТЕНОВА — ПОСТРАДАВШАЯ: «У них были какие-то были лекарства, после этого у меня начали выпадать волосы. Так как у меня ухудшилось здоровье, я подошла к юристу, к руководству подошла, в «Med world» подошла, вот, «Plaza». Когда подошла к руководству, я сказала, что по состоянию здоровья перенесла операцию, мне нельзя горячее, там есть обертывания горячие. Мне запретили. Я хочу, чтобы возвратили мои деньги, хотя бы какую-то часть, 50%».
ЕРКИН ТОМПИЕВ — ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОБЩЕСТВА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: «Медицинский центр «World Астана» в «Триумфе Астаны» расположен. Нам приходилось выезжать, проверять медицинские услуги, потому что к нам обратились более 3 женщин. Нам было сложно определить, как там работают специалисты, потому что они не давали нам, не допускали к документам. Мы не могли проверить сертификаты, их лицензию». Мы побывали в этом центре под видом новых пациентов и увидели, что лицензия на право работы была выдана в феврале 2017 года. Это значит, что или это какое-то новое разрешение взамен старого, или же тут полгода принимали людей и продавали им процедуры без официального разрешения.
ЛЮДМИЛА БЮРАБЕКОВА — ПРЕДСЕДАТЕЛЬ КОМИТЕТА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ ТОВАРОВ И УСЛУГ МЗ РК: «Мы столкнулись сейчас этой проблемой, что многим, именно субъектам, проще заплатить штраф, ничего дальше не делать, не предпринимать никаких мер для того, чтобы соблюдать все требования и жить до следующего штрафа. Они могут просто уведомить о том, что они начали работать. И прийти проверить их предлицензионный, постлицензионный контроль мы можем только в случае появления жалобы. Если пациент получил некачественную услугу, обратился к нам с жалобой, только тогда мы можем прийти проверить и выявить этот факт, что не было лицензии».
Во время записи этого интервью у очередной пострадавшей в очередном центре косметологии, представители клиники сразу же выбежали с предложением все урегулировать мирно. «- Может быть пройдем и решим этот вопрос? Как раз руководство на месте. — С 2016 года женщина. – С 2016? – Да! 2019 сейчас, и вы сейчас только, когда мы с камерой пришли, решили этот вопрос решить».
То ли камера Первого канала «Евразия» так отрезвляюще подействовала на руководство клиники, то ли у них действительно проснулась совесть, но спустя 3 года с Зауреш Утеновой подписали соглашение о расторжении договора и выплатили оставшуюся сумму. К сожалению, так бывает не всегда. Из-за законодательных коллизий недобросовестные косметологические клиники могут продолжать сейчас работать без лицензий, а врачи-самоучки без дипломов и сертификатов допуска. Представители госорганов их не могут проверить, пока не поступит обоснованная жалоба. Быстро отменить мораторий на превентивный контроль у министерства здравоохранения при всем желании не получится. Поэтому, они решили в ближайшее время разместить в открытом доступе фамилии всех косметологов, которые имеют государственное разрешение на работу. Но самой надежной защитой от псевдо-оздоровителей была и остается собственная осторожность. Лучше потратить пару минут времени и несколько нервных клеток на выяснение всех данных о враче и клинике, чем потом мучительно больно восстанавливать свое здоровье и веру в справедливость.
