Операторы сотовой связи больше не смогут внезапно повышать тарифы. Теперь перед удорожанием услуг им придётся уведомлять казахстанцев, как минимум, за два месяца. Это время позволит пользователям полноценно изучить рынок мобильной связи и принять взвешенное решение. Данная норма вступила в силу сегодня, 20 августа. Но это не все изменения.
РИНАТ АБДУЛКАЮМОВ – КОРРЕСПОНДЕНТ:
Наличие сотовой связи в эпоху искусственного интеллекта и цифровизации — базовая необходимость. И поэтому важно, чтобы наши смартфоны были оснащены недорогим, а ещё лучше, стабильными интернетом и связью. Есть мнение, что уведомление абонентов об удорожании тарифа минимум за два месяца приемлемо и даже удобно. А что думают жители Астаны, мы узнали.
НУРБЕК, ЖИТЕЛЬ ГОРОДА:
Это правильно, что уведомлять будут за два месяца. Люди ведь планируют бюджет заранее. Особенно мы, студенты.
АЙГЕРИМ, ЖИТЕЛЬНИЦА ГОРОДА:
Мне кажется, можно и побольше. Я, допустим, перешла с одного оператора связи на другой. Мне потребовалось где-то месяца три, наверное, рассмотреть все возможные варианты и выбрать для себя максимально удобный.
ДИМИД,ЖИТЕЛЬ ГОРОДА:
Если вводят такую систематику, это будет очень удобно, так как люди будут знать заранее, переходить им на другого оператора или оставаться.
РИНАТ АБДУЛКАЮМОВ, КОРРЕСПОНДЕНТ:
При этом доступ к социально и государственно важным приложениям, таким, как EGOV.MOBILE, EGOV.BUZINES, AITU стал бесплатным. На их использование интернет не требуется. Другое изменение, вступившее сегодня в силу, касается самих смартфонов. Отныне продавать устройства без IMEI-кода или, иначе говоря, неверифицированные, запрещено.
ОЛЖАС КАБЕНОВ — ЗАМЕСТИТЕЛЬ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ КОМИТЕТА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ МИИЦР РК:
С этого момента импортёры должны проходить процедуру верификации, где проводится сверка. Также процедура верификации производится физическими лицами, как личного ввоза. Верификация сама направлена на обеление рынка, части законного ввоза абонентских устройств на территорию Казахстана и предоставление услуг связи легитимным устройством.
Как и где нужно проверять покупаемые смартфоны, мы узнали у экспертов.
МАДИ ШЕРIМ, КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР ПОСТАВЩИКА СИСТЕМЫ IMEI ВЕРИФИКАЦИИ:
Перед покупкой нужно запросить IMEI. Проверить их на официальных порталах. В том же EGOV.MOBILE, GOV.KZ, IMEI.RFS.GOV.KZ. После подтверждения, что это уже верифицированный смартфон, нужно будет сверять данные на упаковке, на самом устройстве и в чеке. Чтобы проверить IMEI-код, можно посмотреть либо в настройки, либо можно ввести комбинацию *#06#.
РИНАТ АБДУЛКАЮМОВ, КОРРЕСПОНДЕНТ:
Наличие у смартфона IMEI-кода имеет ещё один плюс – помощь в раскрытии краж. Благодаря уникальному номеру удаётся быстро находить устройства. Информацию подтвердили в МВД. Напомню, отныне неверифицированные смартфоны продавать нельзя. Но если вдруг вам такой попался, то товар считается ненадлежащего качества. Его можно вернуть и получить свои деньги. Для этого нужно написать досудебную претензию.
ШӘКӘРІМ ХАЙДАР, ГЛАВНЫЙ ЭКСПЕРТ УПРАВЛЕНИЯ КОМИТЕТА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МИНИСТЕРСТВА ТОРГОВЛИ И ИНТЕГРАЦИИ РК:
Если же продавец не ответит на досудебную претензию или откажется добровольно устранять на досудебном этапе требования потребителя, то потребитель имеет право обратиться в Комитет по защите прав потребителей, также в наши территориальные департаменты.
РИНАТ АБДУЛКАЮМОВ, КОРРЕСПОНДЕНТ:
В случае, если он откажется исполнять положенные законом требованиям, ему грозит административная ответственность.
Ринат Абдулкаюмов