Карусели, батуты, водные горки и верёвочные городки. За последнее время сразу несколько происшествий на аттракционах привлекли внимание к их безопасности. Травмы получали и дети, и взрослые. Но как действовать посетителю, если он считает аттракцион опасным или уже пострадал?
ВЛАД РЕКК, КОРРЕСПОНДЕНТ:
Здесь, как и на любом другом аттракционе, посетитель видит только готовую конструкцию. Но за тем, насколько она безопасна, стоят технические требования, проверки и ответственность владельца. А что же делать, если уже на месте возникают сомнения.
За последние месяцы таких поводов было несколько. Жительница Астаны получила травму головы на водной горке в аквапарке. В Кызылорде сотрудника парка зажало движущимися элементами аттракциона, ему ампутировали обе ноги. А в Шымкенте девочка упала с батута и сломала руку.
Но вопросы к безопасности могут возникнуть и без происшествия, например, из-за конструкции, которая кажется посетителю опасной.
АЛИНА БУТИНА, ЖИТЕЛЬНИЦА ГОРОДА АЛМАТЫ:
Резинки расположены квадратом и параллельно друг к другу на большой высоте, то есть отверстия сквозные. И если маленький ребёнок туда залезет, он просто пролетит сквозь них. Либо как-то контролировать, чтобы взрослые дети туда только попадали, либо же менять немного концепцию самого аттракциона.
Безопасность аттракциона проверяют ещё до начала работы. Владелец обязан подтвердить соответствие конструкции техническим требованиям и регулярно следить за её состоянием.
АДИЛЬ КАПСАЛЯМОВ, РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА РАЗВИТИЯ ТОРГОВЛИ И СФЕРЫ УСЛУГ АКИМАТА АСТАНЫ:
Каждый предприниматель должен пройти техрегламент, национальный стандарт безопасности аттракционов. Ежемесячно они должны проводить проверку. Перед тем, как ежедневно запустить свой аттракцион, они каждый день должны проверять его на безопасность.
ВЛАД РЕКК, КОРРЕСПОНДЕНТ:
Личное ощущение опасности ещё не означает нарушение требований. Но посетитель не видит, как и когда проводились проверки. Поэтому если есть основания считать, что аттракцион эксплуатируют небезопасно, специалисты советуют сразу это зафиксировать.
ЕРКЕБУЛАН ТАГАШЕВ, РУКОВОДИТЕЛЬ ДЕПАРТАМЕНТА ТОРГОВЛИ И ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО ГОРОДУ АСТАНА:
Лучше сразу осуществить фото-видеофиксацию. Это в дальнейшем сыграет очень важную роль в разрешении вопроса. Потому что после предъявления претензий предприниматель может устранить нарушение, и при назначении проверки уже невозможно будет доказать, было оно или нет.
Если же человек пострадал, к фото и видео важно добавить документы, подтверждающие произошедшее. Но сама по себе травма ещё не означает, что ответственность лежит на владельце аттракциона. Проверят и то, соблюдал ли посетитель правила. Если происшествие попало на камеры наблюдения, запись можно получить уже в рамках разбирательства.
ЕЛАМАН БАДАМБАЙ, ЗАМЕСТИТЕЛЬ НАЧАЛЬНИКА СЛЕДСТВЕННОГО ОТДЕЛА ДЕПАРТАМЕНТА ПОЛИЦИИ АСТАНЫ:
Если даже хозяин откажется, мы проводим выемку видеозаписи. Даже при удалении назначаем видеоэкспертизу, восстанавливаем и приобщаем к материалам уголовного дела. Мы стараемся получить все эти видеозаписи, даже если хозяин или владелец отказывается их выдавать.
ВЛАД РЕКК, КОРРЕСПОНДЕНТ:
Контроль за аттракционами при этом постепенно передают на местный уровень. Полномочия акиматов по надзору за их эксплуатацией расширяются. А для самого посетителя в случае происшествия важно сразу зафиксировать ситуацию, сохранить документы и официально заявить о своих требованиях.